Statut
PRAVIDLA WEBOVÝCH STRÁNEK www.magicheart.eu
I. OBECNÁ USTANOVENÍ
- Internetový obchod na adrese magicheart.eu provozuje:
Kacper Dąbrowski, podnikající pod názvem
Kacper Dąbrowski
zapsaný v Centrálním registru a informacích o ekonomické činnosti
DIČ: 8491601290
REGON: 542071606
Adresa: Ełcka 43/8 12-250 Orzysz
E-mailová adresa: kacper54114@gmail.com
Telefon: 502338875
-
Tato Pravidla jsou nepřetržitě k dispozici na webových stránkách www.magicheart.eu způsobem, který umožňuje jejich získání, reprodukci a zaznamenání jejich obsahu tiskem nebo uložením na nosič kdykoli.
-
Webové stránky www.magicheart.eu fungují podle zásad stanovených v těchto pravidlech.
-
Tato pravidla definují druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky prostřednictvím webových stránek www.magicheart.eu, pravidla pro poskytování těchto služeb, podmínky pro uzavírání a ukončování smluv o poskytování služeb elektronicky a smluv o prodeji produktů, jakož i postup při vyřizování reklamací.
-
Každý Příjemce služeb je povinen dodržovat ustanovení těchto Pravidel při provádění kroků za účelem používání Elektronických služeb webových stránek www.magicheart.eu .
-
Podmínkou pro zadání Objednávky na Webových stránkách je přečtení Podmínek a souhlas s jejich ustanoveními v okamžiku zadání Objednávky.
-
Webové stránky www.magicheart.eu provádějí maloobchodní prodej Produktů prostřednictvím internetu v Polsku a dalších zemích Evropské unie.
-
Produkty nabízené na webových stránkách jsou nové, bez právních vad a byly legálně uvedeny na polský trh.
-
Veškeré obchodní názvy, názvy produktů, názvy společností a loga použité na webových stránkách Služby na adrese www.magicheart.eu jsou majetkem příslušných vlastníků a slouží pouze k identifikačním účelům. Mohou se jednat o registrované ochranné známky. Veškeré materiály, popisy a obrázky prezentované na webových stránkách Služby na adrese www.magicheart.eu slouží pouze k informačním účelům.
-
Společnost tímto informuje, že používání služeb poskytovaných elektronicky může představovat riziko pro každého uživatele internetu, včetně možnosti zavedení škodlivého softwaru do IT systému Zákazníka a neoprávněného získání a úpravy jeho dat osobami. Aby se předešlo riziku těchto hrozeb, měl by Zákazník přijmout vhodná opatření.
-
technická opatření, která minimalizují jejich výskyt, zejména antivirové programy a firewally.
II. DEFINICE
Kdykoli se v těchto předpisech používají následující pojmy, znamenají tyto:
- Kacper Dąbrowski Ełcka 43/8 12-250 Orzysz
-
Webové stránky : Webové stránky poskytovatele služeb provozované na adrese www.magicheart.eu
-
Smlouva : objednávka online školení nebo produktu nabízeného na webových stránkách, kterou Klient zadá vyplněním Formuláře a přijetím těchto Podmínek v reakci na nabídku předloženou Zástupcem jménem Společnosti nebo dostupnou na webových stránkách www.magicheart.eu
-
Objednávka : projev vůle Zákazníka, směřující přímo k uzavření Smlouvy, specifikující zejména druh a množství Produktu nebo Služby.
-
Zákazník : fyzická osoba s plným právním úkonem, fyzická osoba vykonávající podnikatelskou činnost, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, které zvláštní ustanovení přiznávají právní úkony, která zadá Objednávku v Internetovém obchodě nebo využívá jiné Služby dostupné v Internetovém obchodě.
-
Spotřebitel : Zákazník, který je fyzickou osobou a uzavírá Smlouvu za účelem, který přímo nesouvisí s jeho obchodní nebo profesní činností.
-
Poplatek : odměna Společnosti za Služby poskytnuté Klientovi, jak je uvedeno na webových stránkách nebo prostřednictvím Zástupce jménem Společnosti.
-
Materiály : jakýkoli obsah poskytnutý Klientovi v jakékoli formě během Online školení nebo v souvislosti s ním.
-
Produkt : produkt prezentovaný v Internetovém obchodě, jehož popis je k dispozici u každého z prezentovaných produktů;
-
Služba : kurzy uvedené ve Formuláři, které představují fyzické nebo duševní aktivity (včetně školení, sezení) prezentované a poskytované Společností nebo Spolupracovníkem Společnosti.
-
Pracovní dny : dny v týdnu od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.
-
Předpisy : tyto předpisy.
- Zpravodaj – elektronická služba, která umožňuje uživatelům webových stránek přihlásit se k odběru bezplatných informací od Společnosti a také marketingového obsahu na jimi poskytnutou e-mailovou adresu nebo prostřednictvím platformy Messenger. Uživatelé webových stránek musí dobrovolně souhlasit s přijímáním výše uvedeného obsahu v rámci Zpravodaje.
III. PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY
-
Používání webových stránek je možné za předpokladu, že IT systém používaný Zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
-
počítač nebo mobilní zařízení s přístupem k internetu,
-
přístup k e-mailu,
-
Internet Explorer verze 11 nebo novější, Firefox verze 28.0 nebo novější, Chrome verze 32 nebo novější, Opera verze 12.17 nebo novější, Safari verze 1.1 nebo novější
-
povolením souborů cookie a Javascriptu ve vašem webovém prohlížeči.
-
Používáním Webových stránek se rozumí jakákoli činnost Zákazníka, která vede k jeho seznámení s obsahem Webových stránek.
-
Zákazník je zejména povinen:
-
neposkytování ani nepřenášení obsahu zakázaného zákonem, např. obsahu propagujícího násilí, hanlivého nebo porušujícího osobní práva a jiná práva třetích stran,
-
používat Webové stránky způsobem, který nenarušuje jejich fungování, zejména používáním specifického softwaru nebo zařízení,
-
neprovádění akcí, jako je: zasílání nebo zveřejňování nevyžádaných komerčních informací (spamu) na Webových stránkách,
-
používat Webové stránky způsobem, který nezatěžuje ostatní Zákazníky a Společnost,
-
používat jakýkoli obsah zveřejněný na Webových stránkách pouze pro svou osobní potřebu,
-
používat Webové stránky způsobem, který je v souladu s ustanoveními platných právních předpisů na území Polské republiky, ustanoveními Nařízení a obecnými zásadami používání internetu.
IV. DRUH A ROZSAH ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB. PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ A UZAVÍRÁNÍ SMLOUV O POSKYTOVÁNÍ ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB
-
Společnost umožňuje prostřednictvím Webových stránek využívat bezplatné Služby, které jsou Prodávajícím poskytovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
-
Služba Správa účtu na Webových stránkách je dostupná po registraci, která je možná například při uzavření Smlouvy. Registrace probíhá vyplněním a přijetím registračního formuláře, který je k dispozici na jedné ze stránek Webových stránek nebo na stránkách přímo souvisejících s Webovými stránkami. Smlouva o poskytování služby Správa účtu na Webových stránkách se uzavírá na dobu určitou.
na dobu neurčitou a zaniká v okamžiku, kdy Zákazník odešle žádost o smazání Účtu nebo použije tlačítko „Smazat účet“.
-
Společnost má právo zveřejňovat na Webových stránkách reklamní obsah. Tento obsah tvoří nedílnou součást Webových stránek a materiálů na nich prezentovaných.
-
Společnost si vyhrazuje právo pořádat příležitostné soutěže a propagační akce, jejichž podmínky budou zveřejněny na webových stránkách. Propagační akce dostupné na webových stránkách nelze kombinovat, pokud není v Podmínkách dané propagační akce uvedeno jinak.
-
Pokud Zákazník poruší ustanovení těchto Pravidel, může Prodávající po předchozí neúspěšné žádosti o ukončení nebo nápravu porušení a po stanovení přiměřené lhůty vypovědět smlouvu o poskytování Služeb s 14denní výpovědní lhůtou.
V. PODMÍNKY PRO UZAVŘENÍ KUPNÍCH SMLOUV
-
Informace o Produktech a Službách uvedených na webových stránkách Obchodu, zejména jejich popisy, technické a provozní parametry a ceny, představují výzvu k uzavření Smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku.
-
Všechny Produkty dostupné v Internetovém obchodě jsou zcela nové, bez fyzických a právních vad a byly legálně uvedeny na polský trh.
-
Podmínkou pro odeslání objednávky je mít aktivní e-mailový účet.
-
V případě zadání Objednávky prostřednictvím Objednávkového formuláře dostupného na Webových stránkách nebo prostřednictvím Nákupního košíku či na platebních portálech používaných Společností je Objednávka odeslána Společnosti Zákazníkem v elektronické podobě a představuje návrh na uzavření Smlouvy, která je předmětem Objednávky.
-
Elektronicky podaná nabídka je pro Zákazníka závazná okamžikem zadání Objednávky a provedení Platby, nebo (v případě platby ve splátkách) provedením zálohy.
-
Provedením nákupu Zákazník potvrzuje, že si přečetl Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na Webových stránkách.
-
Objednávky zadané na webových stránkách telefonicky nebo e-mailem musí být zadány v pracovní dny a v hodinách uvedených na webových stránkách. Zákazník by k tomu měl:
-
uvést v obsahu e-mailu adresovaného Společnosti název Produktu nebo Služby z nabídky Produktů nebo Služeb dostupných na webových stránkách a jejich množství,
-
uvést způsob doručení a způsob platby z dostupných způsobů doručení a platby uvedených na webových stránkách,
-
poskytnout údaje potřebné k vyřízení Objednávky, zejména: jméno a příjmení, bydliště, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Informace o celkové hodnotě Objednávky uvedené v bodě výše jsou pokaždé poskytovány Společností nebo jejím Zástupcem elektronickými prostředky spolu s informací, že uzavřením Smlouvy ze strany Zákazníka vzniká povinnost zaplatit za objednaný Produkt nebo Službu - tímto okamžikem je Smlouva uzavřena.
-
V případě Zákazníka, který je Spotřebitelem, Zástupce Společnosti pokaždé, když je Objednávka zadána, zašle Zákazníkovi potvrzení podmínek zadané Objednávky e-mailem.
-
Smlouva je uzavřena přijetím obsahu odeslané Objednávky a tím souhlasem s jejím provedením, přijetím obsahu Obchodních podmínek a potvrzením, že si přečetl/a pokyny k odstoupení od Smlouvy.
-
Po uzavření Smlouvy potvrdí Zástupce Společnosti Klientovi její podmínky zasláním na e-mailovou adresu Klienta.
-
Smlouva je uzavřena v polštině, její obsah je v souladu s nařízením.
VI. PODMÍNKY ÚČASTI V ONLINE ŠKOLENÍ
-
Uzavření Smlouvy Klientem se rovná prohlášení Klienta, že je seznámen s předmětem, rozsahem a účelem Online školení.
-
Společnost nenese žádnou odpovědnost za neoprávněné použití nebo zneužití svého firemního loga, vzdělávacích materiálů a produktů nebo jiných materiálů třetími stranami pro jejich vlastní účely.
-
Uzavření Smlouvy Zákazníkem ho opravňuje k:
-
obdržení materiálů, pokud jsou nějaké součástí zakoupeného online školení.
-
Klient není oprávněn jakýmkoli způsobem nahrávat ani zaznamenávat průběh Online školení, s výjimkou ručně psaných, písemných poznámek.
-
Klient bere na vědomí, že Online školení může být audio-video nahráváno Společností, Zástupcem nebo subjektem jednajícím jeho jménem. Klient souhlasí s nahráváním svého obrazu a s marketingem médií, na kterých bude Klientův obraz zaznamenán, Společností nebo Zástupcem.
-
V případě rezervovaných a zaplacených Seminářů, kterých se Klient nemůže zúčastnit, je oprávněn převést právo účasti na osobu, kterou určí, za předpokladu, že o tom Společnost nebo Zástupce informuje.
o výše uvedeném nejpozději 14 (čtrnáct) pracovních dnů před zahájením Online školení, s uvedením kontaktních údajů určené osoby a s úhradou dodatečného poplatku ve výši 100 (sto) PLN hrubého. Společnost je oprávněna požadovat, aby osoba určená Klientem předložila prohlášení o přečtení Pravidel, a s jejím souhlasem od ní získat další souhlasy uvedené ve Formuláři.
-
Spotřebitel bere na vědomí, že v souladu s čl. 38 bodem 13 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů se právo na odstoupení od smlouvy neuplatní v případě smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění služby začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co byl spotřebitel informován o ztrátě tohoto práva.
-
V souladu s ustanoveními Smlouvy a ustanoveními závazných právních předpisů nemá Klient v případě odstoupení od účasti na Online školení nárok na vrácení zaplacených Poplatků a dále si Společnost v situaci uvedené v kapitole VI bodě 15 písm. b) vyhrazuje právo požadovat od Klienta doplatek až do plné výše Poplatku.
VII. CENY, ZPŮSOBY PLATBY, FAKTURY
-
Ceny Produktů a Služeb jsou uvedeny v polských zlotých (PLN) a zahrnují všechny složky, včetně DPH, cla a dalších poplatků.
-
V případě Produktů, které jsou movité věci, cena nezahrnuje náklady na dopravu.
-
Cena Produktu zobrazená na Webových stránkách je závazná v okamžiku, kdy Zákazník zadá Objednávku. Tato cena se nezmění bez ohledu na jakékoli změny cen na Webových stránkách, ke kterým může dojít u jednotlivých Produktů po zadání Objednávky Zákazníkem.
-
Akční (slevové) produkty mají omezený počet kusů a objednávky na ně budou vyřizovány v pořadí, v jakém budou přijaty, a to až do vyprodání zásob daného produktu.
-
Webové stránky zpracovávají objednávky zadané od pondělí do neděle (7 dní v týdnu) automaticky 24 hodin denně.
-
Zákazník má k dispozici několik platebních metod – v závislosti na typu nabídky na webových stránkách (produkt nebo služba):
-
V případě elektronické platby začíná zpracování objednávky poté, co Prodávající obdrží potvrzení platby od platebního operátora.
Klientovi bude poskytnut přístup k zakoupené e-knize nebo digitálnímu kurzu ihned po připsání platby, nejpozději do 24 hodin od jejího obdržení.
-
Na webových stránkách Obchodu Prodávající informuje Zákazníka o lhůtě, do které je povinen uhradit Objednávku. Pokud Zákazník nezaplatí ve lhůtě uvedené v předchozí větě, může Zástupce Společnosti po neúspěšné výzvě k úhradě s přiměřenou lhůtou odstoupit od Smlouvy v souladu s § 491 Občanského zákoníku.
-
Úplná platba za online školení musí být provedena před jeho zahájením. Lhůta pro platbu je datum připsání finančních prostředků na bankovní účet společnosti.
-
Osoby nakupující produkty a služby společnosti prohlašují, že souhlasí se zasíláním daňových dokladů a oprav daňových dokladů elektronickým způsobem.
-
Osoby, které si přejí obdržet fakturu s DPH za zakoupené služby, jsou povinny tuto skutečnost nahlásit do 15. dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly peníze převedeny na účet Společnosti, a to e-mailem: muwodzenia@gmail.com
-
V případě vystavených faktur s DPH proběhne vrácení částek zaplacených Společnosti poté, co Společnost obdrží opravu faktury s DPH podepsanou osobou, které má být vrácení provedeno.
VIII. PODMÍNKY PRO UKONČENÍ SMLOUV O POSKYTOVÁNÍ ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB
-
Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy je vyloučeno v případě:
-
poskytování služeb, pokud Prodávající službu v plném rozsahu provedl s výslovným souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením poskytování informován o tom, že po splnění služby Prodávajícím ztratí právo odstoupit od Smlouvy;
-
Smlouva, v níž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž Prodávající nemá žádnou kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
-
Smlouva, jejímž předmětem plnění je nepřefabrikované zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo určené k uspokojení jeho individuálních potřeb;
-
Smlouva, jejímž předmětem je zboží, které se rychle kazí nebo má krátkou trvanlivost;
-
Smlouva, jejímž předmětem plnění je Zboží dodané v uzavřeném obalu, které nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání;
IX. Smlouva, jejímž předmětem ustanovení jsou Produkty, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi;
-
Smlouva, jejímž předmětem plnění jsou alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, nad nimiž prodávající nemá žádnou kontrolu;
-
Smlouva, ve které Spotřebitel výslovně požádal Prodávajícího, aby k němu přijel za účelem neodkladné opravy nebo údržby; pokud Prodávající poskytne další služby, než které si Spotřebitel požádal, nebo dodá Zboží jiné než náhradní díly nezbytné pro opravu nebo údržbu, má Spotřebitel právo odstoupit od Smlouvy ohledně dalších služeb nebo Zboží;
-
Smlouva, jejímž předmětem jsou zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen; dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
-
Smlouva uzavřená formou veřejné dražby;
-
Smlouvy o poskytování ubytovacích služeb jiných než pro bydlení, přepravy zboží, pronájmu automobilů, cateringu, služeb souvisejících s volným časem, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud smlouva specifikuje den nebo dobu poskytování služeb;
-
Smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění služby začalo s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co Prodávající informoval Spotřebitele o ztrátě práva na odstoupení od Smlouvy.
X. REKLAMACE TÝKAJÍCÍ SE VÝROBKŮ V ZÁRUCE
-
Prodávající se zavazuje dodat Produkty bez vad.
-
Prodávající odpovídá Zákazníkovi, včetně Zákazníka, který je Spotřebitelem, v rámci záruky za vady za podmínek uvedených v § 556 – 576 Občanského zákoníku.
-
Stížnosti vyplývající z porušení práv Zákazníka zaručených zákonem nebo těmito Pravidly zasílejte na následující e-mailovou adresu: muwodzinia@gmail.com
-
Prodávající se zavazuje posoudit každou reklamaci do 14 dnů.
-
Pokud reklamace vykazuje jakékoli nedostatky, Společnost vyzve Zákazníka k jejímu doplnění v nezbytném rozsahu neprodleně, nejpozději však do 7 dnů ode dne obdržení žádosti Zákazníkem.
-
Odpověď na stížnost je zaslána na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem nebo jiným způsobem určeným Zákazníkem.
XI. STÍŽNOSTI OHLEDNĚ POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝMI PROSTŘEDKY
-
Zákazník může Společnosti podat stížnosti týkající se provozu Webových stránek a používání Služeb. Stížnosti lze podat písemně na následující e-mailovou adresu: muwodzinia@gmail.com
-
V reklamaci by měl Zákazník uvést své jméno a příjmení, korespondenční adresu, druh a popis problému.
-
Společnost se zavazuje posoudit každou stížnost do 14 dnů, a pokud to není možné, informovat Zákazníka v této lhůtě o tom, kdy bude stížnost posouzena. Pokud stížnost obsahuje jakékoli chybějící informace, Společnost požádá Zákazníka o jejich doplnění do 7 dnů od obdržení žádosti.
-
Odpověď na stížnost je zaslána na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem nebo jiným způsobem určeným Zákazníkem;
XII. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
-
Veškerý obsah zveřejněný na webových stránkách www.magicheart.eu je chráněn autorským právem a je majetkem Kacpera Dabrowského, Ełcka 43/8 12-250 Orzysz, (e-mail): muwodzenia@gmail.com . Uživatel služby je plně odpovědný za jakoukoli škodu způsobenou Poskytovateli služby v důsledku použití jakéhokoli obsahu webových stránek www.magicheart.eu bez souhlasu Poskytovatele služby.
-
Jakékoli použití jakéhokoli z prvků tvořících obsah webových stránek www.magicheart.eu kýmkoli bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele služeb představuje porušení autorských práv Poskytovatele služeb a má za následek občanskoprávní a trestní odpovědnost.
-
Veškerá práva duševního vlastnictví použitá během Online školení nebo v souvislosti s ním jsou a zůstávají majetkem Společnosti nebo Zástupce, což znamená, že v souvislosti s účastí Klienta na Online školení nebudou žádná práva duševního vlastnictví převedena ani postoupena Klientovi, ale budou pouze majetkem Společnosti, Spolupracovníků Společnosti a Zástupce.
-
Veškeré Materiály poskytnuté nebo zpřístupněné Klientovi během Online školení mohou být použity výhradně pro osobní vzdělávací a školicí účely. Klient zejména nesmí Materiály reprodukovat ani převádět či převádět Materiály ani jakékoli jiné duševní vlastnictví vlastněné Společností, jejími Spolupracovníky nebo jejím Zástupcem žádné třetí straně.
XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
-
Smlouvy uzavřené prostřednictvím webových stránek se uzavírají v souladu s polským právem.
-
V případě jakéhokoli rozporu jakékoli části Nařízení s platnými právními předpisy se namísto napadeného ustanovení Nařízení použijí příslušná ustanovení polského práva.
-
Veškeré spory vyplývající ze Smluv mezi Poskytovatelem služeb a Zákazníkem budou řešeny primárně jednáním s cílem vyřešit spor smírnou cestou. Pokud to však není možné nebo je to pro kteroukoli ze stran neuspokojivé, bude spor řešen příslušným obecným soudem v souladu s bodem 4 této kapitoly.
-
Soudní řešení sporů:
Veškeré spory vzniklé mezi Poskytovatelem služeb a Příjemcem služeb (Zákazníkem), který je zároveň Spotřebitelem, budou předloženy příslušným soudům v souladu s ustanoveními Občanského soudního řádu ze dne 17. listopadu 1964 (Sbírka zákonů č. 43, položka 296, ve znění pozdějších předpisů). b) Veškeré spory vzniklé mezi Poskytovatelem služeb a Příjemcem služeb (Zákazníkem), který není zároveň Spotřebitelem, budou předloženy příslušnému soudu v místě sídla Poskytovatele služeb.
-
Zákazník, který je spotřebitelem, má mimo jiné následující možnosti mimosoudního vyřizování stížností a řešení reklamací:
-
je oprávněn obrátit se na stálý spotřebitelský rozhodčí soud působící při Obchodní inspekci s žádostí o řešení sporu vyplývajícího z uzavřené kupní smlouvy;
-
je oprávněn obrátit se na zemského inspektora obchodní inspekce s žádostí o zahájení mediačního řízení za účelem smírného urovnání sporu mezi Klientem a Společností;
-
může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu mezi Zákazníkem a Společností, a to i s využitím bezplatné pomoci okresního (městského) ombudsmana spotřebitelů nebo společenské organizace, jejíž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitelů (včetně Federace spotřebitelů, Asociace polských spotřebitelů). Poradenství poskytuje Federace spotřebitelů na bezplatné telefonní lince pro spotřebitele 800 007 707 a Asociace polských spotřebitelů na adrese porad@dlakonsumentow.pl;
-
Podejte svou stížnost prostřednictvím online platformy EU pro online řešení sporů, která je k dispozici na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
XIV. Ochrana osobních údajů
-
Správcem sdílených osobních údajů je Kacper Dąbrowski, Ełcka 43/8, 12-250 Orzysz, (e-mail)muwodzenia@gmail.com („Správce“). Správce zpracovává osobní údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na www.magicheart.eu a obecně platnými právními předpisy, pro plnění smlouvy uzavřené mezi Uživatelem a Správcem, pro další účely povolené zákonem a pro účely, s nimiž Klient výslovně a dobrovolně souhlasil. Klient má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz v souladu s platnými právními předpisy.
-
Zásady ochrany osobních údajů jsou snadno dostupné na webových stránkách 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
-
Závěrečná ustanovení
-
Veškerá práva k Internetovému obchodu, včetně autorských práv, práv duševního vlastnictví k jeho názvu, internetové doméně, webovým stránkám Internetového obchodu, jakož i formulářům a logům, náleží Prodávajícímu a mohou být používána pouze způsobem uvedeným v Pravidlech a v souladu s nimi.
-
Veškeré spory vzniklé mezi Prodávajícím a Zákazníkem, který je Spotřebitelem, budou řešeny příslušnými soudy v souladu s ustanoveními příslušných ustanovení Občanského soudního řádu.
-
Veškeré spory vzniklé mezi Prodávajícím a Zákazníkem, který je podnikatelem, budou řešeny soudem příslušným v místě sídla Prodávajícího.
-
V záležitostech neupravených těmito předpisy se použijí ustanovení občanského zákoníku, ustanovení zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky, ustanovení zákona o právech spotřebitelů a další příslušná ustanovení polského práva.
-
Každý Zákazník bude o všech změnách těchto Obchodních podmínek informován prostřednictvím informací na domovské stránce Internetového obchodu, které obsahují shrnutí změn a datum jejich účinnosti. Zákazníci s Účtem budou o změnách spolu se shrnutím změn informováni také na e-mailovou adresu, kterou uvedou. Datum účinnosti změn bude nejméně 14 dnů ode dne jejich oznámení. Pokud Zákazník se Zákaznickým účtem nové Obchodní podmínky nepřijme, je povinen o tom informovat Prodávajícího do 14 dnů od oznámení změn. Oznámení Prodávajícímu o nepřijetí nových Obchodních podmínek bude mít za následek ukončení Smlouvy.